Nós, do RH-Helper ["RH-Helper", "Nós" ou "Plataforma"], oferecemos ferramentas tecnológicas como serviços de transcrição de áudios, leitura de PDFs e interação automatizada via WhatsApp. Estes termos de uso descrevem as condições de uso dos nossos serviços pelos usuários e empresas contratantes. Ao utilizar o RH-Helper, você concorda com estes termos e nossa política de privacidade.
1. Aceitação dos termos
Ao utilizar o RH-Helper, você concorda com os termos aqui dispostos. Se não concordar, não deve utilizar nossos serviços.
2. Uso dos serviços, abertura de contas e contas de crianças
2.1. Criação de conta
Para utilizar os serviços, é necessário criar uma conta fornecendo dados verídicos, como nome completo, número de telefone de WhatsApp e e-mail válido. É responsabilidade do usuário manter as credenciais de login seguras e notificar imediatamente a equipe do RH-Helper sobre qualquer uso não autorizado.
2.2. Uso do número de WhatsApp
O número de telefone disponibilizado para o uso do RH-Helper deve ser estritamente corporativo e utilizado para fins relacionados ao processo de recrutamento. Não recomendamos o uso de números de WhatsApp pessoais para interações através da plataforma. O RH-Helper é uma ferramenta destinada exclusivamente a recrutadores, e seu objetivo é auxiliar no processo de recrutamento, não devendo ser utilizado para finalidades pessoais ou fora do contexto profissional de RH.
2.3. Idade mínima
Pessoas com menos de 18 anos não podem utilizar nossos serviços.
3. Licença de uso
O RH-Helper concede aos usuários uma licença limitada, não exclusiva, intransferível, para usar nossos serviços. É proibido modificar, distribuir, reproduzir, criar trabalhos derivados ou explorar comercialmente qualquer conteúdo, software ou serviço sem autorização prévia do RH-Helper.
4. Informações coletadas e tratamento de dados
4.1. Coleta de dados
Ao utilizar o RH-Helper, você concorda com a coleta de dados pessoais, como nome, número de telefone, conteúdo de mensagens de áudio, PDFs e interações no WhatsApp, conforme descrito em nossa política de privacidade.
4.2. Uso de dados
Utilizamos as informações coletadas para fornecer, personalizar e melhorar nossos serviços. Você concorda que suas informações poderão ser processadas por terceiros envolvidos na prestação dos serviços, sempre respeitando a legislação de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
5. Direitos e obrigações dos usuários
5.1. Obrigações
Os usuários devem utilizar os serviços de forma legal e ética, sem praticar atos que possam comprometer a segurança, privacidade ou funcionamento da plataforma. Atos como a disseminação de vírus, o compartilhamento de conteúdo ofensivo ou fraudulento são estritamente proibidos.
5.2. Direitos dos usuários
Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais coletados, conforme descrito em nossa política de privacidade. Também tem o direito de solicitar informações sobre como seus dados são tratados e armazenados.
6. Pagamentos e Planos
6.1. Assinaturas
Você deverá optar por um plano pago. As assinaturas serão cobradas automaticamente no início de cada ciclo de faturamento, seja mensal ou anual. Caso você deseje cancelar, o cancelamento entrará em vigor no próximo ciclo de faturamento.
6.2. Alterações de preço
O RH-Helper poderá ajustar o valor das assinaturas, informando os usuários com antecedência mínima de 30 dias. Caso o usuário não concorde com a mudança, poderá cancelar a assinatura antes da próxima cobrança.
7. Limitação de responsabilidade
O RH-Helper não se responsabiliza por danos diretos ou indiretos resultantes do uso ou incapacidade de usar os serviços. Embora tomemos medidas de segurança adequadas, não podemos garantir que nossos serviços estarão disponíveis de forma ininterrupta ou livre de erros. O uso dos serviços é por sua conta e risco.
8. Modificações e encerramento de conta
8.1. Modificações nos termos
O RH-Helper pode modificar estes termos a qualquer momento, publicando uma versão atualizada no site. É sua responsabilidade verificar periodicamente os termos. O uso contínuo dos serviços após a publicação das modificações significa que você concorda com os novos termos.
8.2. Encerramento de conta
O RH-Helper se reserva o direito de encerrar ou suspender a conta de qualquer usuário que viole os termos de uso ou as leis aplicáveis, sem aviso prévio e sem reembolso por quaisquer serviços pagos.
9. Segurança
9.1. Segurança de dados
Utilizamos medidas de segurança para proteger as informações coletadas, incluindo criptografia e autenticação de dois fatores. No entanto, é sua responsabilidade adotar práticas de segurança ao utilizar os serviços, como proteger sua senha e atualizar seus dispositivos regularmente.
10. Disposições Gerais
10.1. Jurisdição e lei aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo-SP, exceto se a legislação aplicável determinar um foro diferente.
10.2. Contato
Para dúvidas ou questões sobre os serviços, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail dpo@rh-helper.com.