Política de Privacidade

1. Introdução

A BGF Tecnologia LTDA ("BGF Tecnologia", "nós") valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar o serviço RH Helper, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que Coletamos

2.1 Dados do Usuário (Recrutador)

• Nome completo e e-mail fornecidos no cadastro;
• Número de telefone vinculado ao WhatsApp Business;
• Informações de pagamento processadas por terceiros (não armazenamos dados de cartão);
• Dados de uso do serviço (logs de acesso, funcionalidades utilizadas).

2.2 Dados dos Candidatos

Os dados dos candidatos (nome, contato, currículos, áudios, transcrições) são processados pelo RH Helper a pedido do usuário e armazenados diretamente nos serviços Google do próprio usuário (Google Sheets e Google Drive). A BGF Tecnologia atua como operadora desses dados, sendo o usuário o controlador nos termos da LGPD.

3. Finalidade do Tratamento

Os dados são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação do serviço de automação de recrutamento;
• Transcrição de áudios e geração de resumos de currículos;
• Armazenamento de currículos no Google Drive do usuário;
• Organização de dados no Google Sheets do usuário;
• Envio de convites de vaga pelo WhatsApp do usuário;
• Comunicação com o usuário sobre o serviço (suporte, atualizações);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): para prestação do serviço contratado;
• Consentimento (Art. 7º, I): quando aplicável, especialmente para dados de candidatos;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para melhorias no serviço e comunicações relevantes;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7º, II): quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de Dados

Os dados podem ser compartilhados com:

• Google: para armazenamento no Google Sheets e Google Drive do usuário, conforme autorização;
• WhatsApp/Meta: para envio e recebimento de mensagens via API;
• Processadores de pagamento: para processamento de transações financeiras;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

A BGF Tecnologia não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

6. Armazenamento e Segurança

Os dados dos candidatos são armazenados nos serviços Google do próprio usuário. Os dados de conta do usuário são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (TLS) e em repouso. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

7. Retenção de Dados

Os dados do usuário são mantidos enquanto a conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados de conta são excluídos em até 30 dias, salvo quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigação legal. Os dados de candidatos, por estarem no Google Sheets e Google Drive do usuário, permanecem sob controle exclusivo do usuário mesmo após o cancelamento do serviço.

8. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados;
• Apresentar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: privacidade@bgftecnologia.com.br

9. Cookies

O site do RH Helper pode utilizar cookies essenciais para funcionamento do serviço e cookies analíticos para melhoria da experiência. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

10. Responsabilidades do Usuário

Como controlador dos dados dos candidatos, o usuário é responsável por:

• Obter o consentimento adequado dos candidatos para coleta e processamento de dados;
• Informar os candidatos sobre o tratamento dos seus dados;
• Atender às solicitações de titulares (candidatos) referentes aos seus direitos sob a LGPD;
• Garantir que o uso do serviço esteja em conformidade com a legislação vigente.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por e-mail ou através do serviço. Recomendamos a revisão periódica desta página.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados da BGF Tecnologia:

E-mail: dpo@bgftecnologia.com.br

13. Contato

BGF Tecnologia LTDA
E-mail: contato@bgftecnologia.com.br